Seorang pemimpin yang baik juga harus mampu menyampaikan tujuannya melalui komunikasi yang efektif. Inilah sebabnya kemampuan komunikasi amat penting bagi kamu yang sedang mendaki tangga karier.
Kemampuan mendengar yang baik akan membantumu memahami maksud orang lain-EKRUT
Untuk mulai meningkatkan kemampuan komunikasi kamu, cobalah menerapkan beberapa cara berikut ini.
1. Jadilah pendengar yang baik
Kemampuan mendengar akan membantumu dalam memahami maksud orang lain sekaligus menunjukkan bahwa kamu menghargai mereka. Semakin orang lain merasa dihargai, semakin mudah bagimu membangun hubungan baik dengan mereka.
Agar kemampuan komunikasimu berkembang, cobalah untuk lebih banyak mendengarkan dibandingkan berbicara. Dengan mendengarkan secara saksama, kamu dapat memberikan tanggapan yang baik kepada lawan bicara.
2. Pahami dengan siapa kamu bicara
Salah satu hal utama yang perlu kamu lakukan untuk mengembangkan kemampuan komunikasi adalah memahami siapa lawan bicaramu. Latar belakang yang berbeda tentu membentuk karakter yang juga berbeda.
Ini akan memengaruhi cara kamu berkomunikasi dengan semua orang, mulai dari bahasa yang kamu gunakan hingga apa yang akan kamu ceritakan. Menyesuaikan caramu berkomunikasi dengan latar belakang lawan bicara akan membantumu membangun hubungan baik dengan mereka.
3. Menunjukkan bahasa tubuh yang baik
Bahasa tubuh menggambarkan emosi dan perasaan saat kamu berbicara. Bahkan, gerak-gerik tubuh yang muncul tanpa disadari dapat menampilkan emosi yang sebenarnya tidak ingin kamu tunjukkan. Misalnya, gestur tidak nyaman atau tidak percaya diri.
Untungnya, kamu bisa melatih bahasa tubuhmu sendiri. Cobalah membiasakan diri dengan mengatur posisi duduk dan berdiri agar tetap tegak. Posisi ini akan membuat kamu semakin tampak percaya diri. Jangan lupa, pertahankan kontak mata pada saat yang tepat untuk menunjukkan bahwa kamu juga tegas.
4. Berbicara langsung ke intinya
Berbicara langsung pada intinya adalah kemampuan komunikasi juga-EKRUT
Orang yang banyak berbicara belum tentu memiliki kemampuan komunikasi yang baik bila bicaranya selalu bertele-tele. Kemampuan yang baik justru dimiliki oleh mereka yang mampu menyampaikan inti perbincangan secara lugas dan efektif.
Ini bukanlah kemampuan yang mudah, tapi tidak mustahil untuk diasah. Sebelum berbicara, cobalah untuk memikirkan apa yang akan kamu katakan. Bayangkan pula alasan mengapa kamu berkomunikasi dengan lawan bicaramu serta apa inti dari hal yang akan kamu sampaikan.
5. Ketahui waktu dan tempat yang tepat untuk berbicara
Memiliki selera humor yang baik memang dapat membantu kamu dalam menjalin komunikasi. Namun, ingatlah bahwa komunikasi yang dilakukan dengan jenaka tidak selalu bisa dilakukan di tempat kerja.
Begitu pula ketika kamu hendak menyampaikan suatu topik di tengah-tengah diskusi yang serius. Ketahui kapan waktu yang tepat bagimu untuk membawa topik tersebut. Kenali pula apakah lawan bicaramu adalah orang yang tepat untuk membicarakannya.
6. Awali dan akhiri percakapan dengan topik yang kamu bahas
Aspek lain yang tidak kalah penting dalam meningkatkan kemampuan berkomunikasi adalah mampu menyampaikan maksud secara efektif. Caranya adalah menghindari pembicaraan bertele-tele dan fokus membahas inti topik.
Kemampuan ini amat penting, khususnya saat kamu mempresentasikan suatu topik. Sampaikan topik yang akan kamu bahas pada awal presentasi agar audiens mendapatkan gambaran mengenai topik tersebut. Kemudian, rangkum kembali apa yang telah kamu jelaskan agar mereka semakin memahaminya.
7. Meminta masukan dan saran
Masukan, saran, bahkan kritik dari rekan kerja dan manajer amat penting untuk mengembangkan kemampuan komunikasi. Pasalnya, mereka adalah orang-orang yang dapat melihat potensi dan kelemahan yang tidak kamu sadari.
Kembangkanlah setiap masukan positif yang kamu terima. Di saat yang sama, teruslah berusaha untuk memperbaiki kelemahan pada cara kamu berkomunikasi. Bila perlu, kamu dapat meminta bantuan rekan kerja untuk memperbaiki kelemahan tersebut.
8. Kurangi mengandalkan visual
Cara lain meningkatkan kemampuan komunikasi yang bisa kamu praktikan adalah dengan kurangi bergantung pada bantuan visual, seperti menggunakan power point ketika kamu melakukan presentasi.
Steve Job pernah membuat aturan di perusahaannya dulu untuk melarang penggunaan power point bagi karyawan saat presentasi sebab menggunakan tools tersebut dipercaya dapat menghambat komunikasi dibanding memperlancarnya.
Cara meningkatkan keterampilan komunikasi karyawan
Dorong karyawan untuk berani menyuarakan pendapat di tempat kerja - EKRUT
Jika kamu sudah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jangan lupakan juga untuk mendorong karyawan melakukan hal sama. Ini penting, terutama bagi kamu yang menjadi pemimpin di dalam tim atau tempat kerja. Sebab, komunikasi karyawan juga dapat menentukan kesuksesan bisnis.perusahaan pada akhirnya.
Ada beberapa cara meningkatkan keterampilan komunikasi karyawan yang bisa kamu terapkan, seperti:
Jelaskan pentingnya komunikasi. Berikan penjelasan pada karyawan mengapa komunikasi itu penting di tempat kerja. Tanpa memahami pentingnya komunikasi, karyawan mungkin tidak akan mengetahui kenapa mereka harus meningkatkan kemampuan komunikasi mereka.
Adakan pertemuan rutin bersama tim. Berkumpul dengan tim secara teratur adalah salah satu cara menciptakan lingkungan profesional di mana semua anggota tim merasa nyaman untuk berkomunikasi satu sama lain dan memberi ruang bagi anggota untuk berbicara lebih terbuka tentang proyek yang mereka kerjakan, tantangan yang dihadapi atau pertanyaan yang mereka miliki kepada atasan.
Lakukan one on one meeting. Terkadang komunikasi berkelompok menjadi hal yang sulit bagi sebagian orang. Itu sebabnya sebagai pemimpin kamu harus menciptakan jalur komunikasi tambahan untuk karyawan, misalnya dengan melakukan 1 on 1 meeting dengan anggota karyawan.
Adakan team building. Team building menjadi tempat aman bagi karyawan untuk melatih keterampilan organisasi mereka, termasuk cara berkomunikasi yang lebih efektif. Pasalnya pada saat team building tekanan yang dimiliki karyawan tentu lebih berkurang dibanding pada saat bekerja.
Kemampuan komunikasi memegang peran penting dalam menjajaki tangga karir. Meskipun tidak semua orang memiliki kemampuan berkomunikasi yang mumpuni, kamu selalu bisa melatihnya melalui interaksi dengan orang lain.
Saat berkomunikasi, jangan lupa untuk menggunakan bahasa nonverbal seperti postur tubuh dan gestur yang sesuai. Dengarkan pula tanggapan orang lain untuk memastikan bahwa mereka memahami apa yang kamu sampaikan.
Sumber:
ekrut.com
Posts
